Câu Hỏi Thường Gặp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về dịch vụ nâng cấp Spotify Premium
Các mã phản hồi phổ biến
Một số thông báo hệ thống có thể trả về khi nâng cấp hoặc gia hạn:
Tài khoản đang chờ
Yêu cầu nâng cấp/gia hạn đã được thêm vào danh sách chờ, hệ thống sẽ tự động xử lý khi đến lượt.
Đang nâng cấp/gia hạn
Hệ thống đang xử lý, bạn sẽ nhận được kết quả sau vài phút.
Hết hàng
Quốc gia bạn chọn hiện đã hết hàng, vui lòng chọn quốc gia khác hoặc chờ bổ sung.
Thông tin tài khoản không hợp lệ
Thông tin bạn cung cấp không đúng, vui lòng kiểm tra lại Email/Tên đăng nhập và Mật khẩu.
12 Tháng
Spotify không cho phép vào Family nhiều hơn 1 lần/năm, bạn cần cung cấp tài khoản mới.
Đã là Premium
Tài khoản bạn cung cấp đã là Premium, không thể nâng cấp.
Lỗi hệ thống
Hệ thống gặp lỗi không xác định, hãy thử gửi lại yêu cầu.
Tình trạng quốc gia
Chúng tôi cập nhật kho tài khoản từ nhiều quốc gia mỗi tuần. Một số quốc gia có thể khó bổ sung hơn. Nếu quốc gia bạn cần chưa có, hãy kiên nhẫn chờ đợt bổ sung tiếp theo.
Bạn cũng có thể chọn tài khoản từ quốc gia khác, chỉ khác một chút về kho nhạc.
Gia hạn
Nếu bạn nhận được email thông báo tài khoản không còn trong Family, bạn có thể gia hạn key. Vào trang Gia hạn và nhập thông tin tài khoản.
Bạn có thể chọn 1 trong 2 cách:
- • Chỉ cần gửi tài khoản bị hạ cấp, hệ thống sẽ gia hạn key để bạn dùng lại.
- • Hoặc cung cấp email mới chưa đăng ký Spotify và mật khẩu mới, hệ thống sẽ tạo tài khoản mới, nhập playlist, bài hát, nghệ sĩ.
Nếu chọn cách 2, bạn cần lưu mật khẩu mới cẩn thận. Nếu mất quyền truy cập, key sẽ không thể khôi phục.
Bổ sung kho
Chúng tôi thường bổ sung kho hàng tuần. Đôi khi có thể bổ sung 2 ngày/lần nếu cần thiết.
Việc gửi yêu cầu bổ sung sẽ không làm thay đổi lịch, vì chúng tôi luôn tối ưu hóa kho. Mong bạn thông cảm!
An toàn
Nâng cấp an toàn tuyệt đối, không lưu log, bảo mật tài khoản tối đa. Không dùng email tạm/thử, chỉ dùng email thật để tránh rủi ro.
Bảo hành trọn đời
'Trọn đời' nghĩa là trong suốt thời gian oniserver.com hoạt động. Bạn sẽ được bảo hành miễn phí, không giới hạn số lần, nếu tài khoản bị hạ cấp.
Chúng tôi cam kết thay thế miễn phí, không giới hạn, nếu tài khoản bị hạ cấp trong thời gian dịch vụ còn hoạt động.